CALL
AI 전화 상담부터
예약·기록 연동까지.
AI 전화 상담부터 예약 안내, 상담 기록과 문자 연동까지.
AXC CALL은 기업의 응대 기준에 맞는 AI 콜센터 구축과 전화 응대 자동화를 지원합니다.
AXC CALL / IN ACTION구현 예시
“내일 저녁, 예약할 수 있나요?”
예약 가능 시간을 확인해 드릴게요.
통화 응대→예약 확인→안내 문자
실제 통화가 아닌 작동 방식 예시입니다.AI 전화 상담부터
WHEN YOU NEED IT
이런 상황에
도움이 됩니다.
- 01
바쁜 시간에 고객 전화를 놓치고 있을 때
- 02
영업시간 밖의 문의를 받아야 할 때
- 03
통화 이후 예약과 기록을 직접 옮기고 있을 때
WHAT’S INCLUDED
제공 범위
- 자연어 음성 응답
- 예약·조회 시스템 연동
- 상담 내용 기록·요약
- 문자 안내·관리자 확인
전화 응대 범위, 자주 묻는 질문, 사람에게 연결할 기준과 연동 시스템을 정합니다.
시작 비용구축비 50~300만 원
진행 방식·비용 안내 ↗실제 범위와 연동 조건에 따라 최종 견적을 안내합니다. 월 운영비는 5~50만 원 이상이며 사용량과 범위에 따라 달라집니다.
SERVICE QUESTIONS
AI 콜센터
자주 묻는 질문
AXC AI 콜센터는 어떤 업무를 처리하나요?
자연어 음성 응답, 예약·조회 시스템 연동, 상담 기록·요약과 문자 안내를 구성합니다. 실제 응대 범위는 회사의 자주 묻는 질문, 연결할 시스템, 사람이 확인하거나 응대할 기준을 정한 뒤 설계합니다.
AI 콜센터 초기 비용과 월 운영비는 얼마인가요?
초기 구축비는 50~300만 원이며, 월 운영비는 5~50만 원 이상으로 사용량과 범위에 따라 달라집니다. 예약·관리 시스템 연동은 범위별로 협의합니다.
AI가 처리하기 어려운 전화는 어떻게 하나요?
구축 전에 AI가 응대할 범위와 사람에게 연결할 기준을 정합니다. 상담 기록과 관리자 확인 흐름도 함께 설계하며, 실제 전환 방식은 전화 환경과 연동 조건을 확인해 정합니다.
함께 연결하면 좋은 서비스
LET’S BUILD TOGETHER