CALL
AI 콜센터,
이렇게 연결됩니다.
매장과 사무실의 전화 문의부터 예약 안내, 상담 기록과 문자 연동까지.
AXC CALL은 운영 방식과 응대 기준에 맞는 AI 전화 상담과 콜센터를 구축합니다.
AXC CALL / IN ACTION구현 예시
“내일 저녁, 예약할 수 있나요?”
예약 가능 시간을 확인해 드릴게요.
통화 응대→예약 확인→안내 문자
실제 통화가 아닌 작동 방식 예시입니다.AXC CALL
AI 전화 상담부터
예약·기록 연동까지.
전화 응대부터 예약과 기록까지 이어지는 고객 접점.
프로젝트 이야기하기AI 콜센터,
이런 고민이 있다면
놓치기 쉬운 전화도,
고객과의 연결로.
바쁜 시간에도 전화를 받고 싶어요
바쁜 시간에 고객 전화를 놓치고 있을 때
영업시간 밖의 문의도 챙기고 싶어요
영업시간 밖의 문의를 받아야 할 때
통화 이후의 일까지 연결하고 싶어요
통화 이후 예약과 기록을 직접 옮기고 있을 때
함께 만들 수 있는 것들
전화 한 통에서,
예약과 기록까지.
운영에 맞는 응대 기준으로
고객 안내와 다음 업무를 연결해요.
자연어 음성 응답
고객의 말을 이해하고
정해진 범위 안에서 안내해요.예약·조회 시스템 연동
예약과 조회에 필요한
시스템을 연결해요.상담 내용 기록·요약
통화 내용을 기록하고
핵심 정보를 정리해요.문자 안내·관리자 확인
안내 문자와 관리자 확인으로
응대 이후까지 이어가요.
전화 응대 범위, 자주 묻는 질문, 사람에게 연결할 기준과 연동 시스템을 정합니다.
구축 비용
구축비 50~300만 원
필요한 기능과 연동 조건을 살펴보고,
프로젝트에 맞는 견적을 안내해요.
SERVICE QUESTIONS
AI 콜센터
자주 묻는 질문
AXC AI 콜센터는 어떤 업무를 처리하나요?
자연어 음성 응답, 예약·조회 시스템 연동, 상담 기록·요약과 문자 안내를 구성합니다. 실제 응대 범위는 매장·사무실의 자주 묻는 질문, 연결할 시스템, 사람이 확인하거나 응대할 기준을 정한 뒤 설계합니다.
AI 콜센터 초기 비용과 월 운영비는 얼마인가요?
초기 구축비는 50~300만 원이며, 월 운영비는 5~50만 원 이상으로 사용량과 범위에 따라 달라집니다. 예약·관리 시스템 연동은 범위별로 협의합니다.
AI가 처리하기 어려운 전화는 어떻게 하나요?
구축 전에 AI가 응대할 범위와 사람에게 연결할 기준을 정합니다. 상담 기록과 관리자 확인 흐름도 함께 설계하며, 실제 전환 방식은 전화 환경과 연동 조건을 확인해 정합니다.
AI 전화 상담을 시작하려면 어떤 자료가 필요한가요?
영업시간, 서비스와 가격 안내, 예약 규칙, 자주 묻는 질문을 준비합니다. 기존 전화번호와 전화 시스템, 예약·고객관리 도구의 연동 조건도 확인합니다. AI가 답할 범위와 담당자에게 넘길 상황을 정한 뒤 실제 문의 예시로 응답을 검수합니다.
함께 연결하면 좋은 서비스
LET’S BUILD TOGETHER
